Travaux et malfaçons : comment faire face ?

Faire face aux malfaçons après des travaux doit se dérouler en plusieurs étapes : émettre des réserves à la réception, faire jouer la garantie de parfait achèvement, demander à l’assureur de régler le sinistre et enfin, saisir les tribunaux. Détails des étapes à suivre
Vous venez de faire réaliser des travaux et vous êtes confronté à une ou plusieurs malfaçons ? Une simple intervention de l’entreprise peut parfois suffire à régler ces petites erreurs de chantier. Dans le cas contraire, ou si l’artisan ne répond pas à vos sollicitations, il peut être nécessaire de saisir les assureurs et/ou les tribunaux. Voici les démarches à suivre et dans quel ordre les réaliser pour faire face à ces petites “tuiles”.

Malfaçons et responsabilité de l’entrepreneur ou de l’artisan

Vous constatez des malfaçons suite à des travaux ou réparations effectués dans votre logement. En effet, des problèmes apparaissent sur les fondations, au niveau des menuiseries ou de la tuyauterie. La réglementation française préserve les maîtres d’ouvrages de tous les dommages qui pourraient naître d’un chantier.

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